ДОГОВОР ДЛЯ ОПЕРАТОРОВ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА) – СТАНДАРТНЫЕ УСЛОВИЯ

№ 06/3811

г. Санкт-Петербург 21.10.2025 г.

ООО «Ришесс» (далее – Заказчик) предлагает договор публичной оферты для физических лиц (далее – Исполнитель) о нижеследующем.


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Договор для Операторов пунктов выдачи заказов (публичная оферта) (далее – Договор Оферты) – договор между Заказчиком и Исполнителем об оказании услуг, который заключается через Акцепт Оферты.
1.2. Акцепт Оферты – принятие Исполнителем условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 публичной оферты.
1.3. Исполнитель – физическое лицо, имеющее намерение оказать услуги, а также заключившее с Заказчиком договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре Оферты.
1.4. Заказчик – ООО «Ришесс».
1.5. Стороны – Заказчик и Исполнитель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании. 
1.6. Маркетплейс – оператор платформы электронной коммерции, с которым Заказчик заключил договор на оказание услуг по приему, хранению, обработке и выдаче товаров, а также осуществлению расчетов с покупателями.
1.7. Окно оказания услуг – период времени, выбранный Исполнителем и согласованный с Заказчиком, в течение которого Исполнитель оказывает услуги, предусмотренные настоящим Договором Оферты.
1.8. Задание Заказчика (далее – Задание) – оформленный в письменной форме и доведенный до сведения Исполнителя документ, который содержит все необходимые параметры и требования для оказания услуг по настоящему Договору, включая, но не ограничиваясь: перечень и объем услуг, адрес и/или идентификатор Пункта выдачи заказов, период (Окно оказания услуг) для их выполнения, применяемые тарифы, специальные инструкции и иную информацию. Задание Заказчика является неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.9. Пункт выдачи заказов (далее – ПВЗ) – объект инфраструктуры, находящийся в ведении Заказчика, по адресу, указанному в соответствующем Задании, предназначенный для выполнения Исполнителем комплекса логистических, складских и клиентских операций с товарами Заказчика в рамках настоящего Договора. Конкретный перечень ПВЗ, на которых Исполнитель оказывает услуги, определяется согласованными Сторонами Окнами оказания услуг и Заданиями.
1.10. Личный кабинет Управления заказами ПВЗ – программный интерфейс (веб-сайт и/или мобильное приложение), предоставляемый Маркетплейсом и доступный Исполнителю через Заказчика после регистрации, предназначенный для автоматизации взаимодействия Сторон в рамках настоящего Договора Оферты. Заказчик не является правообладателем или оператором данного программного интерфейса и предоставляет к нему доступ исключительно в рамках своих договорных отношений с Маркетплейсом.
1.11. Отчет Оператора ПВЗ – отчетный документ, формируемый Заказчиком по итогам оказания услуг и содержащий сведения об объеме фактически оказанных услуг, их стоимости, примененных тарифах и расчетной сумме выплаты. Отчет служит основанием для последующих взаиморасчетов между Заказчиком и Исполнителем.
1.12. Договор Оферты не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем.

ВЕРНУТЬСЯ К СОДЕРЖАНИЮ

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказывать услуги в указанном Заказчиком ПВЗ на условиях настоящего Договора Оферты.
2.2. Перечень и объем конкретных услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего Договора Оферты, определяются в Заданиях Заказчика, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора Оферты. Исполнитель вправе самостоятельно определять порядок и методы выполнения принятых им обязательств, действуя разумно и добросовестно и соблюдая условия Заданий.
2.3. Услуги по Договору Оферты представлены в Приложении 1.
2.4. Услуги оказываются на основании заявленных Исполнителем Окон оказания услуг. Исполнитель сам выбирает время и порядок выполнения работ в пределах согласованных Окон оказания услуг.
2.5. Акцептом настоящего Договора Оферты является полное и безоговорочное принятие её условий, выражаемое путём заполнения Исполнителем заявки на сайте Компании, расположенном по адресу: http://ришесс.рф/ Акцепт считается полученным с момента завершения заполнения и отправки заявки Заказчику.

ВЕРНУТЬСЯ К СОДЕРЖАНИЮ

3. СТАТУС СТОРОН
3.1. Исполнитель является самозанятым лицом и применяет в своей деятельности специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
3.2. Исполнитель не является работником Заказчика и не состоит с последним в трудовых отношениях в связи с заключением настоящего Договора Оферты.

ВЕРНУТЬСЯ К СОДЕРЖАНИЮ

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДАННЫХ
4.1. В целях осуществления расчетов за оказанные услуги Исполнитель предоставляет следующие данные: ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты (e-mail), банковские реквизиты (БИК банка, номер лицевого счета), а также реквизиты документа, удостоверяющего личность.
4.2. Реквизиты документа, удостоверяющего личность, хранятся не более 1 года в зашифрованном виде на серверах на территории РФ.

ВЕРНУТЬСЯ К СОДЕРЖАНИЮ

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Обязанности Исполнителя:
5.1.1. Оказывать услуги, перечисленные в Приложении 1 к настоящему Договору (включая, но не ограничиваясь: прием, хранение, обработка и выдача заказов на ПВЗ), надлежащего качества и в соответствии с условиями настоящего Договора и Заданиями.
5.1.2. Незамедлительно информировать Заказчика о любых обстоятельствах, препятствующих надлежащему исполнению обязательств (аварии, отсутствие связи, болезни и т.п.), а также о любых инцидентах на ПВЗ (претензии клиентов, потеря или повреждение товара).
5.1.3. Использовать предоставленный доступ к Личному кабинету Управления заказами ПВЗ исключительно в целях исполнения настоящего Договора Оферты.
5.1.4. Обеспечивать сохранность товарно-материальных ценностей Заказчика и товаров, переданных на хранение.
5.1.5. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной в ходе оказания услуг.
5.1.6. Незамедлительно после получения оплаты за оказанные услуги предоставить Заказчику чек, сформированный в установленном законодательством РФ порядке в мобильном приложении «Мой налог», содержащий корректные реквизиты Заказчика и соответствующий оказанным услугам по объему и стоимости, направлением электронной копии чека на адрес электронной почты Заказчика: richesse.ozon@mail.ru.
5.2. Права Исполнителя:
5.2.1. Самостоятельно определять способы выполнения принятых обязательств в рамках условий Договора Оферты.
5.2.2. Получать от Заказчика своевременную и достоверную информацию, необходимую для надлежащего оказания услуг.
5.2.3. Получать выплаты за оказанные услуги в размере и порядке, предусмотренных разделом 5 настоящего Договора Оферты.
5.2.4. Привлекать третьих лиц для оказания услуг при условии предварительного информирования Заказчика и предоставления всех необходимых данных и чеков, при этом неся полную ответственность за их действия перед Заказчиком.
5.3. Обязанности Заказчика:
5.3.1. Предоставить доступ к Личному кабинету Управления заказами ПВЗ.
5.3.2. Своевременно и в полном объеме перечислять выплаты Исполнителю за оказанные услуги.
5.3.3. Формировать Отчеты оператора ПВЗ по итогам оказания услуг.
5.4. Права Заказчика:
5.4.1. Формировать и доводить до сведения Исполнителя Задания, содержащие объем и перечень услуг, подлежащих исполнению в рамках настоящего Договора Оферты.
5.4.2. Требовать от Исполнителя возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по настоящему Договору Оферты, в порядке, предусмотренном разделом 7.
5.4.3. В одностороннем порядке изменять тарифы на предоставляемые услуги в порядке.

ВЕРНУТЬСЯ К СОДЕРЖАНИЮ

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Исполнитель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором Оферты, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Под ненадлежащим исполнением обязательств в целях настоящего Договора понимаются в том числе:
а) Утрата, хищение, повреждение товаров, переданных под ответственность Исполнителя.
б) Совершение действий (или бездействие), повлекшее предъявление Заказчику штрафных санкций, финансовых претензий или иных неблагоприятных финансовых последствий со стороны Маркетплейса или третьих лиц.
в) Несоблюдение конфиденциальности информации.
6.3. В случае если по вине Исполнителя Заказчику были предъявлены и удержаны Маркетплейсом штрафные санкции, Заказчик вправе потребовать от Исполнителя полного возмещения суммы таких удержаний, а также любых иных прямых убытков, понесенных Заказчиком.
6.4. Для целей возмещения Заказчик предоставляет Исполнителю:
а) Копию официального уведомления (претензии, акта, отчета) от Маркетплейса с указанием конкретного нарушения, его даты и суммы финансовой санкции.
б) Расчет суммы, подлежащей возмещению Исполнителем.
6.5. Возмещение суммы ущерба осуществляется Исполнителем на основании направленного Заказчиком требования (претензии) путем:
а) Безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Заказчика в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с момента получения Исполнителем требования и подтверждающих документов
б) Путем одностороннего бесспорного удержания Заказчиком суммы задолженности из любых денежных средств, подлежащих выплате Исполнителю по настоящему Договору, включая, но не ограничиваясь, выплатой за оказанные услуги.
6.6. Стороны соглашаются, что сумма штрафных санкций, удержанных Маркетплейсом с Заказчика, является для целей настоящего Договора Оферты бесспорной и документально подтвержденной величиной прямого ущерба Заказчика, возникшего по вине Исполнителя.
6.7. Настоящим Исполнитель подтверждает, что он проинформирован о системе штрафов Маркетплейсов, действующей в отношении Заказчика, и принимает на себя риски финансовой ответственности за нарушения, совершенные по его вине.

ВЕРНУТЬСЯ К СОДЕРЖАНИЮ

7. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
7.1. Основанием для подтверждения объема и стоимости оказанных услуг является Отчет Оператора ПВЗ, формируемый Заказчиком по завершении оказания услуг. Заказчик направляет Исполнителю Отчет Оператора ПВЗ в электронной форме или иным согласованным Сторонами способом.
7.2. На основании Отчета Оператора ПВЗ Исполнитель формирует Акт оказанных услуг, подтверждающий объем и стоимость оказанных услуг, и направляет его Заказчику в электронной форме или иным согласованным Сторонами способом.
7.3. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Акта оказанных услуг обязан подписать Акт оказанных услуг и направить подписанный экземпляр Исполнителю либо направить мотивированный отказ от подписания.
7.4. В случае если Заказчик в указанный срок не направил Исполнителю подписанный Акт оказанных услуг либо мотивированный отказ, услуги считаются оказанными надлежащим образом, а Акт – согласованным обеими Сторонами.
7.5. После подписания Акта оказанных услуг (или признания его согласованным по п. 6.4) Исполнитель формирует чек в системе «Мой налог» в порядке, установленном законодательством РФ, и направляет его Заказчику в соответствии с п. 5.16. настоящего Договора Оферты.

ВЕРНУТЬСЯ К СОДЕРЖАНИЮ

8. ТАРИФЫ
8.1. Тарифы на предоставляемые услуги определяются Заказчиком в одностороннем порядке в российских рублях и указана в Приложении 1.
8.2. В случае, если расчетная сумма выплаты Исполнителю в период Окна оказания услуг, определенная исходя из количества операций и установленных тарифов, составляет менее 1 500,00 руб. (одной тысячи пятисот рублей 00 копеек), итоговая сумма выплаты увеличивается до указанной суммы путем применения корректирующего коэффициента. Корректирующий коэффициент является элементом тарифной системы и не рассматривается как дополнительное вознаграждение или премия.
8.3. Заказчик вправе в одностороннем порядке изменять тарифы на предоставляемые услуги.

ВЕРНУТЬСЯ К СОДЕРЖАНИЮ

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Исполнитель даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения Договора Оферты.
9.2. Согласие на обработку персональных данных, полученных в рамках видеонаблюдения:
9.2.1. В целях обеспечения безопасности, контроля за оказанием Услуг и фиксации обстоятельств исполнения настоящего Договора на территории/объекте Заказчика осуществляется круглосуточное видеонаблюдение.
9.2.2. Исполнитель, действуя своей волей и в своем интересе, дает свободное, конкретное, информированное и сознательное согласие Заказчику на обработку своих персональных данных, предоставляемых в рамках проведения видеонаблюдения, а именно: видеоизображения (биометрических персональных данных), факта, времени и продолжительности нахождения на объекте Заказчика.
9.2.3. Обработка указанных в п. 9.2.2 персональных данных осуществляется способами: запись, хранение, систематизация, извлечение, обезличивание, уничтожение.
9.2.4. Срок хранения видеозаписей, содержащих персональные данные Исполнителя, составляет 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.2.5. Основанием для обработки является настоящее согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
9.2.6. Исполнитель подтверждает, что ознакомлен с Политикой Заказчика в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу: http://ришесс.рф/politika_obrabotki_personalnyh_dannyh

ВЕРНУТЬСЯ К СОДЕРЖАНИЮ

10. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН
10.1. Обмен юридически значимыми документами, включая уведомления, акты, отчеты и иные документы, связанные с исполнением настоящего Договора, осуществляется посредством электронной почты.
10.2. Для целей настоящего Договора Стороны признают равную юридическую силу документов, отправленных по электронной почте, с документами на бумажных носителях, заверенных собственноручной подписью.
10.3. Электронные адреса Сторон для обмена документами:
Заказчик: richesse.ozon@mail.ru
Исполнитель: адрес электронной почты, указанный Исполнителем в Анкете (Приложение 4).
10.4. Документ считается полученным Стороной в момент его поступления на указанный электронный адрес, если в ответ не поступило сообщение о недоставке.
10.5. Исполнитель несет ответственность за актуальность указанного им адреса электронной почты и своевременное получение направленных на него документов.

ВЕРНУТЬСЯ К СОДЕРЖАНИЮ

11. ФОРС-МАЖОР, СПОРЫ, ЮРИСДИКЦИЯ
11.1. Стороны обязуются принять все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть из настоящего Договора Оферты или в связи с ним, путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок рассмотрения споров. Сторона обязана ответить на претензию в течение 10 календарных дней со дня ее получения.
11.2. В случае, если Стороны не смогут прийти к соглашению, то все споры и разногласия подлежат судебному разрешению в арбитражном суде г. Санкт-Петербург.

ВЕРНУТЬСЯ К СОДЕРЖАНИЮ

11. РЕКВИЗИТЫ ЗАКАЗЧИКА
ООО «Ришесс»
Юридический адрес: 191187, город Санкт-Петербург, Литейный пр-кт, д. 15 литера А, помещ. 10-н
Почтовый адрес: 191187, город Санкт-Петербург, Литейный пр-кт, д. 15 литера А, помещ. 10-н
e-mail: richesse.ozon@mail.ru
ИНН 7810376540 / КПП 9784001001
Р/с 40702810410001153461
в ПАО «Банк «Санкт-Петербург»
БИК 044030790
К/с 30101810145250000974

ВЕРНУТЬСЯ К СОДЕРЖАНИЮ

Приложение 1 к Договору для Операторов пунктов выдачи заказов (публичной оферте)

 

Перечень оказываемых услуг и тарификация

ВЕРНУТЬСЯ К СОДЕРЖАНИЮ

Приложение 4 к Договору для Операторов пунктов выдачи заказов (публичной оферте)